Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

Wie zijn wij?

1

Lumora Studio hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy.

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

Delphine Vernaeve - Lumora Studio
Dorp-West, 34
9080 Lochristi
E-mail: info@lumorapilatesstudio.be

Bij vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

2

Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

Communicatiegegevens:

  • Inhoud van berichten die je ons bezorgt via contactformulieren, e-mail of sociale media

Technische gegevens:

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Apparaatgegevens

  • Cookies en vergelijkbare technologieën

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

3

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.

  • Het beheren van reservaties en inschrijvingen voor lessen.

  • Het uitvoeren van administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

  • Het versturen van praktische informatie over lessen of wijzigingen.

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

  • Het versturen van nieuwsbrieven en promotionele communicatie indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Op welke rechtsgrond verwerken wij jouw gegevens?

4

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Jouw toestemming.

  • De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een les- of abonnementsovereenkomst).

  • Een wettelijke verplichting.

  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of de beveiliging van onze website.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

5

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Wij kunnen bepaalde gegevens langer bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden.

Met wie delen wij jouw gegevens?

6

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk kunnen wij jouw gegevens delen met:

  • Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners.

  • Betalingsverwerkers.

  • IT-dienstverleners en hostingpartners.

  • Reservatie- of boekingssoftware.

  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en met passende beveiligingsmaatregelen.

Cookies

7

Onze website kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om:

  • De website correct te laten functioneren.

  • Het gebruik van de website te analyseren.

  • De gebruikerservaring te verbeteren.

Voor niet-essentiële cookies vragen wij vooraf jouw toestemming via een cookiebanner.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

8

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Jouw rechten

9

Je hebt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Jouw gegevens te laten verwijderen.

  • De verwerking van jouw gegevens te beperken.

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Jouw toestemming op elk moment in te trekken.

  • Jouw gegevens over te dragen aan jezelf of een andere organisatie.

Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@lumorapilatesstudio.be.

Klachten

10

Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen aan dit privacybeleid

11

Lumora Studio behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op onze website.

Contact

Lumora Studio
Dorp-West, 34
9080 Lochristi
info@lumorapilatesstudio.be